欢迎了解凯旋隐私政策。在凯旋，我们非常重视您的隐私，并尽力保护您的个人信息。

本隐私政策包含关于我们是谁以及我们如何和为什么收集、存储、使用和共享您的个人信息，包括我们的网站、应用程序以及我们的 My Triumph 移动 app（简称“app”），请仔细阅读。它还介绍了您在个人信息方面的权利，以及在您有投诉意见时如何联系我们或监管机构。

我们会定期审查本隐私政策，如有变更，我们会通过网站和/或电子邮件通知您。

本隐私政策于 2018 年 5 月 11 日发布，于 2022 年 6 月 29 日最后更新。

我们是谁

本政策针对并代表英国凯旋摩托车有限公司（公司注册号：01735844，公司注册地址：Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP）及其附属公司（统称“凯旋集团”）。

就本政策而言；(a) “附属公司”是指直接控制凯旋摩托车有限公司、由凯旋摩托车有限公司控制或受其共同控制的任何实体，以及 (b) “控制”是指公司超过 50% 已发行股本的实益所有权或决定或影响公司管理方向的法律权力，“控制”和“受控”应作相应解释。

凯旋摩托车有限公司是我们网站和 app 的控制者，负责按照本隐私政策所规定的用途使用您的个人数据。

您当地的相关凯旋集团公司有时也可能是您的个人数据的控制者，负责按照本隐私政策所规定的用途使用您的个人数据。

本政策中提及的凯旋、凯旋摩托车、凯旋摩托车有限公司、“我们”或“我们的”和/或公司（视相关情况而定）应包括凯旋摩托车有限公司及其附属公司（如上文定义）（如相关）。

联系方式

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问，请通过以下方式联系我们的法律与合规团队：

邮政地址： Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom

电子邮件地址： [email protected]

我们收集的关于您的数据

个人数据或个人信息是指可以识别该人身份的有关个人的任何信息。个人信息不包括已删除身份的数据（匿名数据）。

我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的不同类型的个人数据，我们将这些数据分类如下：

• 身份数据： 名字、婚前姓名、姓氏、用户名或类似标识符、出生日期和性别
• 联系方式数据： 账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
• 财务数据： 银行账户和支付卡详细信息
• 交易数据：与您往来款项的详细信息，以及您可能已向我们购买的产品和服务的其他详细信息
• 技术数据： 互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上所采用的其他技术
• 用户数据：用户名、您的订单或购买物品、您的兴趣、偏好、骑行年限、车辆识别信息（包括 VIN 编号）、您的摩托车信息（如 VIN 编号、摩托车品牌和车型、油耗、发动机信息、剩余续航里程、里程数和下次保养日期）、反馈和调查回复信息。
• 使用情况数据：关于您如何使用我们的网站、产品和服务的信息
• 营销和推广数据：您从我们和与我们合作的第三方接收营销信息的偏好以及您接收推广信息的偏好
• 公共数据源：支持网站功能的信息，确保车主信息与交通管理局（DVLA）所掌握的一致，并支持认证和/或欺诈检查
• 位置数据：有关您当前位置的信息，以及您已规划、已完成、已保存的骑行路线，包括行程地图、骑行时间和骑行里程。

我们还会出于各种用途收集、使用和共享聚合数据，如统计或人口统计数据。汇总数据可以从您的个人数据中提取，但在法律上不被视为个人数据，因为此类数据不会直接或间接暴露您的身份。例如，我们可能会汇总您的使用数据，以计算访问特定网站功能的用户百分比。然而，如果我们将聚合数据与您的个人数据进行组合或连接，以便其可用于直接或间接识别您的身份，则我们将该组合数据视为个人数据并按照本隐私政策进行使用。

您作为凯旋的客户，未经您事先明确同意，我们不会收集任何关于您的特殊类别的信息（包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会成员资格、健康信息以及遗传和生物测量数据）。我们也会不收集任何关于刑事犯罪和判决的信息。

我们如何收集这些信息

我们使用不同方法收集您的数据，包括：

与凯旋的直接互动：  在填写我们的在线表格、向我们邮寄物品、拨打我们的电话、注册使用我们的 app、参加我们的活动、访问我们的工厂访客体验中心时，您都可能向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下向我们提供的个人信息：

• 申请获得我们的产品或服务；
• 使用我们的在线服务向我们购买产品；
• 与我们签订合同；
• 订阅我们的服务或出版物；
• 在我们的网站或 app 上注册账户；
• 要求向您发送营销材料；
• 参加竞赛、促销或调查；
• 参加我们的活动和/或会议；
• 通过我们的网站或 app 上的社交媒体功能与我们分享数据；
• 提出要求、询问或投诉；以及
• 向我们提供反馈或与我们联系。

我们 app 上提供的某些服务（包括地图服务）将使用由您的设备发送的位置数据。您可以随时通过在设备上关闭我们 app 的位置服务设置来关闭此功能。如果您使用这些服务，我们将使用您的位置数据，以便向您提供这些服务，并改进我们基于位置和道路交通的产品和服务，包括我们的地图服务。您可以随时通过在设备上关闭定位服务设置来阻止我们收集此类数据。

当您使用我们的任何 app 通过蓝牙连接或其他方式将您的移动设备连接到摩托车时，我们都可能会收集有关您和您摩托车的个人资料数据。

自动化技术或互动： 当您与我们的网站交互时，我们将自动收集关于您的设备、浏览操作和浏览习惯的技术数据。

您每次访问我们的网站或使用我们的 app 时，我们都会自动收集有关您设备的个人数据（包括设备类型、浏览器类型、操作系统）、您设备上存储的信息以及您对我们网站或 app 使用情况的详细信息。

我们通过使用 cookie、服务器日志和其他类似技术自动收集这些个人数据。请查看我们的 Cookie 政策了解更多详细信息。

凯旋的经销商或分销商： 在您与我们的经销商或分销商产生交易行为时，包括在您购买凯旋产品或服务、提出询问、投诉或要求，或提出索赔（如质保索赔）时，经销商或分销商将把您的个人数据传送给我们，我们随后将按照本隐私政策使用您的个人数据。

其他第三方或公开数据源： 我们可能从以下各种第三方和公共数据源接收到您的个人数据：

• 来自独立第三方数据源的车辆和身份相关数据，如英国的交通管理局（DVLA）
• 广告网络；
• 分析提供商（如在欧盟以外的 Google）；
• 设备数据，以便执行将显示画面调整到与您设备显示屏尺寸相适应等操作；
• 信用查询机构；以及
• 搜索信息提供商

由消费者生成的数据源： 由您创建然后通过第三方社交网络（包括使用如 Facebook 的第三方社交网络应用程序）或通过上传到我们的某个网站或应用程序与我们共享的任何内容。其中包括照片、视频、个人故事或其他类似的媒体或内容。

第三方社交网络信息您在第三方社交网络上公开共享的任何信息，或您在第三方社交网络（如 Facebook ）上的个人资料的一部分，并且您允许第三方社交网络与我们共享的任何信息。其中包括您的基本账户信息（例如姓名、电子邮件地址、性别、生日、当前城市、个人资料图片、用户 ID、好友列表等）以及您允许第三方社交网络共享的任何其他附加信息或活动。

如果您未能提供个人数据

如果我们需要依据法律或我们与您签订的合同条款收集个人数据，而您在接到请求时未能提供这些数据，则我们可能无法履行我们与您签订的或试图与您签订的合同，例如当您要购买商品和服务时。在这种情况下，我们可能不得不取消您的产品或服务购买申请，但如果确实出现这种情况，我们会通知您。

我们如何使用您的个人数据

根据适用的数据保护法，我们只能在有正当理由（使用数据的法律依据）的情况下使用您的个人信息。通常，凯旋会在以下情况下使用您的数据：

• 我们需要履行即将与您签订或已经与您签订的合同；
• 我们（或第三方）的正当利益需要， 且这些利益与您的利益和基本权利不构成冲突；
• 我们需要履行法律义务时且您已表示同意时。

为了明确起见，正当利益需要是指当我们有业务或商务方面的理由而使用您的信息时，只要其与您自己的权利和利益不构成冲突。

我们使用您的个人数据的用途

下文中我们将以表格形式介绍我们将要使用您的个人数据的所有方式，以及我们这样做所依托的法律依据。我们还酌情确定了我们的正当利益。

请注意，根据我们使用您的数据的具体用途，我们可能出于多种合法理由使用您的个人数据。如果您需要更多关于我们使用您的个人数据所依托的具体法律依据的详细信息，请联系我们。

 ▀ 下表不适用于我们仅会在您明确同意的情况下使用的特殊类别数据

 

我们与谁分享您的个人信息

出于上表所列目的，我们可能会定期与以下机构或人员分享您的个人信息：

• 我们与之合作以帮助我们提供和交付产品和/或服务的第三方（例如提供金融、保险、路边援助、支付服务提供商、延长保修、网站服务等）；
• 根据我们的明确指示开展工作（例如特定的营销活动和/或市场研究调查）的营销和研究机构；
• 负责执行和管理由我们赞助的活动的活动公司；
• 为我们提供客户支持系统和服务的 IT 供应商；
• 运营支付平台的银行卡支付服务提供商；
• 向您运送我们产品的物流和快递公司；
• 网站和移动应用程序的开发公司，负责提供（包括开发和构建）、支持和管理我们的网站和 app
• 第三方营销公司，包括电子邮件服务提供商。
• 为我们的系统、数据库、网站和 app 提供托管服务的 IT 托管公司，包括云托管公司。
• 为我们提供在线服务的服务提供商，例如在我们的 app 中提供地图工具的 Google*。
• 我们可能出于内部业务管理的目的而不定期指用且仅用于上表所列目的其他第三方。

*请注意，您在使用我们 app 上的地图工具时应遵守 Google 隐私政策，详见 https://www.google.com/policies/privacy/。

我们要求所有与我们合作的第三方在使用您的个人数据时重视您个人数据的安全性并依据法律处理和使用您的个人数据。为此，我们将只在我们确定第三方采取妥善措施来保护您的信息的情况下才会允许其作为数据使用者使用您的个人数据。

此外，我们将使第三方数据使用者承担合同义务（例如签订数据处理协议），以确保其通过适当的技术和组织措施合法处理和保护您的数据。

我们还可能与以下方面共享您的个人数据：

• 我们网络中的经销商或分销商，用于本隐私政策中规定的目的（例如提供产品或服务、提供售后服务，或者提供您已登记有意从我们或我们的经销商处购买的产品）；
• 我们可能选择向其出售、转让或合并部分业务或资产的第三方。如果我们的业务发生变化，那么新的数据所有者可能会按照本隐私政策中规定的相同方式使用您的个人数据。或，我们可能寻求从其收购其他业务或将其并购的第三方；

• （例如发生客户纠纷时）可能向我们提供法律建议的律师事务所；
• 税务机关（如英国的 HMRC）和海关当局。

我们的网站包含指向第三方支付提供商的链接，他们将对在我们网站上进行的支付操作进行处理。

用于本隐私政策中规定的目的，您的个人数据可能会由凯旋集团内的其他凯旋附属公司共享。

信息的国际传递

在某些情况下，可能有必要在欧洲经济区以外共享您的个人信息，例如：

• 我们的子公司位于欧洲经济区以外；
• 分销商或经销商位于欧洲经济区以外；
• 服务提供商位于欧洲经济区以外；
• 您在欧洲经济区以外；以及
• 我们为您提供的服务具有国际性。

每当我们将您的个人数据传递到欧洲经济区以外，我们都会（根据法律规定）通过确保至少执行以下一项来确保对其提供一定程度的保护：

• 我们只会将您的个人数据传递到已被欧盟委员认定能够为您的个人数据提供足够保护的国家；
• 如果我们使用欧洲经济区以外的某些服务提供商，我们可能会运用得到欧盟委员会批准、给予个人数据与欧洲相同程度保护的特定合同条款；
• 当我们使用美国的提供商时，如果他们是“隐私保护框架”的一部分，我们可能向其传递数据，隐私保护框架要求其为在欧洲和美国之间传递的数据提供足够的保护；
• 我们可能会依据《个人信息使用条例》第 49 条规定的特定情况下的减损条款。

如果您想进一步了解在欧洲经济区之外传输的数据，请使用本说明开头的详细信息联系凯旋法律与合规团队。

我们如何保护您的数据安全

我们有妥善的安全措施来防止您的个人数据意外丢失、被未经授权而使用或访问、被篡改或泄露。此外，我们只允许有业务需要的员工、代理商、承包商和其他第三方访问您的个人数据。他们只会按照我们的指示使用您的个人数据，并且承担保密义务。

遗憾的是，即使我们做出了合理的努力，通过互联网传输信息也并不总是完全安全的。虽然我们会合理保护您的个人数据，但我们无法保证您通过互联网传输的数据的安全性；任何此类传输（包含通过我们的网站和 app）均由您自行承担风险，当我们接收到您的信息时，它将被保存在安全环境中，受到物理措施和技术措施（例如加密技术或认证系统）的保护，以防止任何丢失、误用、篡改、泄露、销毁、盗窃或未经授权的访问。

一旦出现任何可疑的个人数据泄露情况，我们将启动事先制定的处理预案，告知您相关情况，并按照法律要求通知所有相关监管机构。

我们使用和保存您个人数据的持续时间

我们只会在合理必要的时间内保留您的个人信息，以达到我们收集信息所要达到的目的，包括满足任何法律、法规、税收、会计或报告的要求。如果发生投诉，或如果我们有正当理由认为我们与您的关系有可能引起法律诉讼，则我们可能会将您的个人数据保留更长时间。

在确定个人数据的适当保留期时，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感程度、未经授权使用或披露您的个人数据可能带来的危害风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律、法规、税收、会计或其他要求。

您的权利

在某些情况下，您拥有数据保护法所赋予的与个人数据相关的权利。包括：

• 访问您个人数据的权利；
• 要求更正您个人数据的权利；
• 删除您个人数据的权利；
• 拒绝他人使用您的个人数据的权利；
• 要求限制他人使用您的个人数据的权利；
• 要求传递您个人数据的权利（数据可移植性）；以及
• 拒绝他人使用您的个人数据的权利。

如果您希望行使上述任何权利，请发送电子邮件至 [email protected] 或发送信函至 Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom。

您无需付费即可访问您的个人数据（或行使任何其他权利）。但是，如果您的要求明显毫无根据、重复或过分，我们可能会收取合理的费用。在这种情况下，我们也可能拒绝满足您的要求。

我们可能需要要求您提供某些特定信息，以帮助我们确认您的身份，并确保您正常行使访问您个人数据的权利（或您的任何其他权利）。这是一项安全措施，用于确保个人数据不会泄露给任何无权接收的个人或机构。我们也可能与您联系，要求您提供与您的要求有关的进一步信息，以加快我们的回应速度。

我们尽量在一个自然月内对所有正当要求做出回应。如果您的要求特别复杂或您提出了多项要求，我们有时可能需要一个月以上的时间才能做出回应。在这种情况下，我们会提前通知您并及时更新处理进度。

如果您希望限制我们或与我们合作的第三方出于（在适用情况下）发送电子邮件通讯、服务电子邮件和/或进行一般性营销的目的使用您的个人数据，可以在我们向您发送的任何营销推广邮件底部选择“退订”。您的退订要求可能需要七（7）个工作日才能完成。

删除My Triumph app 账户

您可以随时通过 app 的设置功能删除您在 My Triumph app 注册的帐户。如果您删除账户，您的用户名、密码、摩托车以及您账户中的所有骑行数据也将从 app 中永久删除且无法恢复，之后如果您希望再次使用账户，则必须重新注册一个新账户。请注意，在删除您的账户时，凯旋摩托车不会删除任何出于满足最初收集数据目的而需要继续使用的您的个人数据，例如包括用于质保和服务事宜的销售登记数据。如果您之前已选择订阅营销推广信息，则这些偏好将保持不变，您不会因删除账户而被视为选择取消订阅营销推广信息。如果您希望取消订阅其他营销推广信息，请在此更改您的偏好设置： 偏好首选项

如何投诉

如果您对我们的数据保护工作不满意并要提出相关投诉，请发送邮件至 [email protected] 或发送信函至 Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, United Kingdom 直接联系我们。

如果您对我们的回复仍不满意，您有权向监管机构提出投诉，尤其是在您工作、正常生活或有任何涉嫌违反相关数据保护法的情况发生的欧盟国家。英国的监管机构是信息专员办公室，可通过网址 https://ico.org.uk/concerns/ 或电话 +44 0303 123 1113 联系该办公室。

其他网站的链接

我们的网站或 app 可能包含不受我们控制的其他组织机构所运营的其他网站或 app 的链接。本政策不适用于其他网站或 app ，因此我们强烈建议您在使用其他网站或 app 的服务之前阅读其隐私政策。

为了明确起见，我们不对其他网站和 app 的隐私政策和操作负责（即使您使用我们提供的链接访问它们），只会提供指向这些网站或 app 的链接供您自行决定是否使用。我们明确否认对这些网站的内容、隐私操作和使用条款负责，并且我们不对其准确性、内容或完善性提供保证、表述或承诺。

请注意：本隐私政策不适用于凯旋摩托车维修和保养信息（RMI）网站，RMI 网站根据自己的隐私政策运营，强烈建议您在使用前阅读。

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2022 年 6 月 29 日更新